Das hiermit verbundene Forderungsmanagement bedeutet jedoch sehr viel Verwaltungsaufwand und unterm Strich eine Menge Zeitaufwand. Das vollautomatisierte Forderungsmanagement der Novalnet verspricht hier Abhilfe. Dieses bietet neben der gängigen Zahlungserinnerung per E-Mail nun auch die Möglichkeit, derartige Zahlungsaufforderungen per Post zu versenden. Der Händler hat in beiden Fällen keinen manuellen Aufwand.
Zahlungserinnerung mit der Post
Sofern ein Käufer nicht fristgerecht zahlen sollte, versendet die Novalnet für den Händler automatisch eine Zahlungserinnerung per E-Mail. E-Mails können jedoch untergehen, sie landen im Spam-Ordner oder werden versehentlich gelöscht. Vielfach haben Käufer aber auch einfach kein Vertrauen in Zahlungserinnerungen per E-Mail, da sie dahinter aufgrund der zahlreich vorhandenen Pishing-Mails Betrug vermuten. All diesen Fällen beugt die postalische Zahlungserinnerung der Novalnet vor. Die Novalnet generiert, druckt und verschickt für ihre Händler automatisch die entsprechenden Zahlungserinnerungen, so dass dem Händler ein großes Zeitersparnis zugutekommt.
Die Zahlungserinnerung per Post kann über eine sehr große Anzahl an Platzhaltern auf das CI des Händlers angepasst werden. Dazu zählen z.B. das Firmenlogo oder auch die Firmenadresse und vieles mehr. Es ist aber auch möglich, die bewährte Standard Vorlage der Novalnet zu nutzen.
Die Erinnerungen können selbstverständlich auch per E-Mail und per Post versendet werden. Dies bietet dem Händler eine noch höhere Erfolgsquote bei der Eintreibung seiner offenen Forderungen.
Keine Reaktion auf Zahlungserinnerung
Sollte der offene Betrag trotz der Zahlungserinnerung vom Käufer nicht beglichen werden, bietet die Novalnet auch hier die passende Lösung: In diesem Fall greift automatisch das kostenfreie Forderungsmanagement der Novalnet. Dieser Inkassodienst ist optional auswählbar und übergibt die fällige Forderung automatisch an das professionelle Mahnwesen bei dem, bis zum gerichtlichen Mahnverfahren, keinerlei Kosten entstehen. Die Novalnet nimmt dem Händler letztendlich unliebsame und zeitintensive Arbeit ab, was für ihn im Umkehrschluss eine Kostenersparnis bedeutet.