Um eine reibungslose Integration bis hin zur erfolgreichen Teststellung für den Webshop und die entsprechenden Systeme zu gewährleisten, stellt die Novalnet über den gesamten Ablauf hinweg ein speziell für diese Phase professionell geschultes Implementierungsteam zur Verfügung, welches in enger Zusammenarbeit mit Ihnen in einem Testsystem sämtliche Zahlungsarten, Prozesse, Schritte und Systeme prüft und nach erfolgreichen Tests freigibt. Wir nehmen eine IST- und SOLL-Zustands-Analyse vor und definieren dann gemeinsam mit Ihnen die nächste Schritte.
Zusätzlich stellen wir Ihnen einen namentlich festgelegten, direkten, entscheidungsbefugten und nachweislich geschulten Ansprechpartner (Key Account Manager) zur Seite. Dieser steht zu allen Dienstleistungen und Produkten, auch für komplexere Herausforderungen, schnelle und kompetente Lösungen zur Verfügung. Selbstverständlich steht dieser Ansprechpartner mit Ihnen in regelmäßigem Austausch, um auch auf etwaige Änderungen im Marktumfeld schnellstmögliche Lösungsvorschläge zu unterbreiten.
Bei Ihnen vor Ort und in regelmäßigen Jour Fixes unterstützen wir Sie durch individuelle Beratungsleistungen. Diese reichen von der kompletten Beratung für die Entwicklung eines Projektes, Koordination, Kommunikation und Nachverfolgung der Ergebnisse bei verschiedenen Projektbeteiligten (Auftraggeber, Entwicklungsabteilungen, Agenturen etc.). Wir unterstützen Sie mit einem klar strukturierten und verbindlichen Projektmanagement. In allen Phasen der Umsetzung steht Ihnen ein Team aus erfahrenen Projektmanagern, Zahlungsverkehrs- und Technik-Spezialisten zur Seite, damit Sie sich ausschließlich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Unsere Leistungen im Bereich Projektmanagement
Planung
- Definition von Projektzielen
- Projekt- und Budgetplanung
Realisierung
- Projektbegleitung und -steuerung
- Ressourcen-, Termin- und Budgetverfolgung
- Schulung von Mitarbeitern
- Berichtswesen an den Auftraggeber
Einführung
- Operative Unterstützung bei Umsetzung
- Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Support im laufenden Betrieb
Abschluss
- Erstellung von Projektabschlussberichten
Um unseren Kunden zuverlässige und zeitgemäße Lösungen zu bieten, übernimmt die Novalnet nicht nur die vollständige technische Betreuung, sondern entwickelt die Produkte auch stetig weiter, um die aktuellen Anforderungen des Markts zu erfüllen.
Als Beispiel hat die Novalnet schon zahlreiche Kunden bei der Projektplanung, Umsetzung und Realisierung vom Start bis hin zur vollständigen Umsetzung inkl. Tests und Livephase begleitet. Dazu gehören auch namenhafte Kunden wie Flughafen München, AVON, Bayerische Schlösser- und Seenverwaltung, Therme Bad Wörishofen, Vileda sowie viele weitere.